Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Optinen Avustaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä optista avustajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakaspalvelusta, myynnistä ja optisten tuotteiden esittelystä asiakkaille. Optinen avustaja toimii tärkeänä linkkinä asiakkaiden ja optikoiden välillä, varmistaen, että asiakkaat saavat parasta mahdollista palvelua ja löytävät juuri heille sopivat tuotteet. Tehtäviisi kuuluu myös myymälän järjestyksen ylläpitäminen, tuotteiden esillepano ja varaston hallinta. Sinun tulee olla tarkka ja huolellinen, sillä työskentelet usein kalliiden ja herkkien tuotteiden parissa. Hyvät viestintätaidot ja kyky työskennellä tiimissä ovat välttämättömiä tässä tehtävässä. Aiempi kokemus optiselta alalta tai asiakaspalvelusta katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätöntä, sillä tarjoamme kattavan perehdytyksen tehtävään.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakaspalvelu ja myynti optisessa myymälässä
- Optisten tuotteiden esittely ja suositteleminen asiakkaille
- Myymälän järjestyksen ja siisteyden ylläpitäminen
- Varaston hallinta ja tuotteiden tilaaminen
- Yhteistyö optikoiden ja muun henkilökunnan kanssa
- Asiakaspalautteiden käsittely ja ongelmanratkaisu
- Tuotteiden esillepano ja kampanjoiden toteuttaminen
- Asiakastietojen kirjaaminen ja päivittäminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Erinomaiset asiakaspalvelutaidot
- Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Kyky työskennellä tiimissä
- Tarkkuus ja huolellisuus
- Perustiedot optisista tuotteista
- Aiempi kokemus asiakaspalvelusta on eduksi
- Kyky oppia nopeasti uusia asioita
- Joustavuus ja valmius työskennellä vaihtelevissa työvuoroissa
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään optisella alalla?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet ylittänyt asiakkaan odotukset.
- Miten varmistat, että myymälä on aina siisti ja järjestyksessä?
- Miten käsittelet useita tehtäviä samanaikaisesti?
